Política de Privacidad de Nova Brew
En Nova Brew, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Nova Brew
- Dirección: Calle del Sol, local 3, 28013 Madrid, España
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Datos Personales que Usted Nos Proporciona:
Al realizar un pedido en línea o interactuar con nosotros, podemos solicitarle cierta información de identificación personal que puede incluir, entre otros:
- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de entrega (si corresponde para pedidos a domicilio)
- Preferencias alimentarias o dietéticas (si las comparte voluntariamente para personalizar su pedido)
Datos de Uso y Seguimiento:
Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de Ubicación:
Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo. Utilizamos estos datos para proporcionar funciones de nuestro servicio, mejorar y personalizar nuestro servicio.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento:
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información.
- Cookies de sesión: Se utilizan para operar nuestro servicio.
- Cookies de preferencia: Se utilizan para recordar sus preferencias y diversas configuraciones.
- Cookies de seguridad: Se utilizan con fines de seguridad.
3. Uso de sus Datos
Nova Brew utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio (mostrar menú, información de contacto).
- Para gestionar sus pedidos en línea.
- Para notificarle sobre cambios en nuestro servicio.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para personalizar la experiencia del usuario y ofrecer promociones relevantes.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Nuestra base legal para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos:
- Nova Brew necesita ejecutar un contrato con usted (por ejemplo, para procesar su pedido).
- Usted nos ha dado permiso para hacerlo.
- El tratamiento es en nuestros intereses legítimos y no anula sus derechos.
- Para el cumplimiento de la ley.
5. Retención de Datos
Nova Brew retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
6. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a —y mantenida en— ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Nova Brew tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
7. Divulgación de Datos
Podemos divulgar Datos Personales de buena fe cuando sea necesario para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Nova Brew.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
8. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
9. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el GDPR
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Nova Brew tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales. En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho de restricción.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos en la dirección de correo postal proporcionada anteriormente. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
10. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
11. Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años ("Niños").
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de personas menores de 18 años. Si usted es un padre o tutor y sabe que su Hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
12. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Se le aconseja que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
13. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos por correo postal en nuestra dirección:
Nova Brew
Calle del Sol, local 3
28013 Madrid, España